ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN ĐỂ SỬ DỤNG NHIỀU CHỨC NĂNG HƠN

Bạn quên mật khẩu?

FORGOT YOUR DETAILS?

AAH, WAIT, I REMEMBER NOW!
TƯ VẤN SẢN PHẨM: 0971 468 666
  • Đăng nhập

Buona.vn

Buona.vn

CÔNG TY TNHH NC VIỆT NAM

NC Viet Nam
78 Đại La, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Open in Google Maps
  • Giới thiệu
  • Sản phẩm
    • Buona Energia Oro
    • Buonavit Baby
    • Buonavit D3F
    • Buonavit D3 Forte
    • Ferrodue
    • Zincodue
    • Buona Circadiem
    • Simbiosistem gocce
    • Simbiosistem gói 2g
    • PEGinpol
    • Buona Difesa
    • Nebianax 3% Spray
    • Nebianax 3% Flaconcini
    • IsoNebial Flaconcini / Nebianax Iso
    • Buona Spray-sol
    • Nebial 3% KIT
  • Hỏi đáp
  • Cẩm Nang Sức Khỏe
  • Thế giới Buona
    • Giáo dục Montessori
    • Buona sáng tạo
    • Tài liệu Buona
  • Sự kiện
  • Liên hệ
Tra Cứu Phiếu Kiểm Nghiệm
  • Home
  • Tài liệu Buona
  • Hướng dẫn đổi trả hàng và hoàn tiền
13 Tháng Sáu, 2025

Hướng dẫn đổi trả hàng và hoàn tiền

Hướng dẫn đổi trả hàng và hoàn tiền

by Buona / Thứ Sáu, 22 Tháng Tư 2016 / Published in Tài liệu Buona

Điều kiện đổi trả hàng

Khách hàng mua hàng của Buona.vn được đổi trả hàng trong khoảng thời gian 01 tuần kể từ ngày nhận hàng, áp dụng với các trường hợp sau:

  • Hàng bị lỗi do kỹ thuật sản xuất.
  • Hàng bị vỡ, hỏng, hoặc do yếu tố ngoại cảnh tác động làm thay đổi chất lượng sản phẩm.

Khách hàng mua hàng của Buona.vn được đổi trả hàng trong khoảng thời gian 24 giờ kể từ ngày nhận hàng, áp dụng với các trường hợp sau:

  • Hàng giao nhầm so với đơn đặt hàng
  • Hàng bị hỏng hóc do vận chuyển ( có xác nhận của CPN)

Chính sách hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm, hoàn chi phí, Buona.vn sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lí do đổi trả hàng Phương thức hoàn tiền
  • Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì dịch vụ chưa đúng với nhu cầu….)
  • Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách trên đơn hàng
  • Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng
  • Đổi sản phẩm mới cùng loại.
  • Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách trên đơn hàng
Trong tất cả các trường hợp đổi tra, chúng tôi không hoàn trả phí vận chuyển.

 

Để thực hiện việc đổi, trả hàng và hoàn tiền, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Liên hệ với Buona.vn để thông báo nhu cầu đổi trả hàng

Bước 2: Gửi ảnh chụp thực tế tình trạng sản phẩm.

Bước 3: Buona.vn sẽ liên lạc để hướng dẫn bạn cách gửi hàng, xác định lại mong muốn đổi trả hàng.

Bước 4: Buoan.vn liên lạc xác nhận sau khi nhận được hàng đổi trả, thông báo kết quả kiểm tra sản phẩm và xác nhận việc gửi hàng thay thế hoặc trả lại tiền. Thông báo số tiền phát sinh hoặc phí liên quan.


  • Tweet

Thông tin về Buona

BUONA là thương hiệu những sản phẩm bảo vệ sức khỏe đặc chế dành cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Sản phẩm là hàng nội địa Italy 100%, đạt những tiêu chuẩn Châu Âu khắt khe nhất trong từng công đoạn sản xuất với những công nghệ bào chế tiên tiến. Buona hiệu quả giúp trẻ ăn ngon, cao lớn, thông minh vượt trội đúng chuẩn Ý.

What you can read next

Bế bé đúng cách, mẹ đã biết chưa?
Chính sách bảo hành chất lượng sản phẩm
Chọn món ăn cho bé cùng Siro ăn ngon Buona Energia Oro

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Sản phẩm

  • Siro ăn ngon Buona Energia Oro
  • Vitamin nhỏ giọt Buonavit Baby
  • Buonavit D3F
  • Buonavit D3 Forte
  • Men vi sinh Simbiosistem
  • Bột nhuận tràng PEGinpol
  • Siro tăng đề kháng Difesa
  • Cafir D3
  • Buona Circadiem
  • Circadiem Plus
  • Dung dịch nhỏ mũi Nebial 3%
  • Bộ xịt rửa mũi Nebial 3% KIT

Nebial KIT- giải pháp không kháng sinh hỗ trợ điều trị viêm đường hô hấp trên

Chuyên mục

  • Cẩm Nang Sức Khỏe
  • Giáo dục Montessori
  • Buona sáng tạo
  • Tài liệu Buona
  • Sự kiện
  • Liên hệ

Bài viết mới nhất

  • Check CoA sản phẩm Buona thật giả

    TRA CỨU GIẤY CHỨNG NHẬN PHÂN TÍCH (COA) – MINH BẠCH KIỂM NGHIỆM CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM BUONA

    Thân gửi các ba mẹ và quý đối tác của Buona! Ch...
  • Hiệu quả Nebial 3% và Spray-sol nghiên cứu Bệnh viện nhi

    [Nghiên cứu]: Hiệu quả của muối ưu trương 3% và Spray-sol trong điều trị viêm mũi xoang cấp ở trẻ em

    Viêm mũi xoang cấp là một trong những bệnh lý p...
  • Hành trình 8 năm của Buona tại Việt Nam: Câu chuyện về niềm tin và sứ mệnh

    Bạn có tin vào duyên số không? Tại NC Việt Nam,...
  • Buona & hành trình Gửi chút yêu thương

    Buona & hành trình “Gửi chút yêu thương”

    Bão Yagi đã đi qua, để lại những vết thương chư...
  • Hướng dẫn rửa mũi cho trẻ theo chuẩn phòng khám dễ dàng thực hiện tại nhà

    Rửa mũi là thao tác đơn giản, hiệu quả trong vi...

CIRCADIEM – GIẢM CĂNG THẲNG – HỖ TRỢ NGỦ NGON

Ngủ ngon Buona Circadiem

Thông tin

  • Giới thiệu
  • Hỏi đáp
  • Tuyển dụng
  • Sự kiện
  • Quy định chung

Chính sách

  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách thanh toán
  • Chính sách vận chuyển, giao nhận
  • Chính sách đổi hàng và hoàn tiền
  • Chính sách bảo mật thông tin

Liên hệ

  • CÔNG TY TNHH NC VIỆT NAM
  • Văn phòng: Số 2 ngõ 78 Đại La , P. Đồng Tâm, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Điện thoại: 0971.468.666
  • Email:contact.ncvietnam@gmail.com

Buona.vn trên Facebook

Buona.vn

BCT © Copyright 2016 Buona.vn by CÔNG TY TNHH NC VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 9 ngách 2 ngõ 115 Nguyễn Văn Trỗi - P. Định Công - Q. Hoàng Mai - Tp. Hà Nội.
Email: contact.ncvietnam@gmail.com
Mã số Doanh nghiệp: 0106025149 do Sở kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 31/ 10/ 2012
® Công ty TNHH NC Việt Nam giữ bản quyền nội dung trên website này.

TOP
Tư vấn qua Zalo